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網上銀行包括2個層面的含意:一個是組織概念，指根據信息網絡開設業務的銀行;另一個是業務概念，指銀行根據信息網絡給予的金融信息服務，包含傳統式銀行業務和因現代信息技術產生的新起業務。在日常日常生活和工作上，大家談及網上銀行，大量是第二層級的概念，即網上銀行服務項目的概念。網上銀行業務不僅是傳統式銀行商品簡易從在網上的遷移，別的服務項目方法和含義發生了一定的轉變，并且因為網絡技術的運用，又形成了全新升級的業務種類。
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