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2021-09-05
國內(nèi)出行環(huán)境負(fù)責(zé)且多變，中短途出行場景中，相對打車和公共交通，更多人會選擇共享出行工具作為首選。目前，市場上用戶使用較多的為哈啰助力車、街兔電動車、哈啰單車，哈啰助力車已入駐山東、河南、福建、江蘇、安徽、天津等省份的上百個城市。對于用戶和競品來說，它的優(yōu)勢有哪些呢?
一、設(shè)計方面
1、輕便、防銹、顏值高
哈啰助力車車身為左右對稱結(jié)構(gòu)，平衡性能好，全鋁合金材質(zhì)給人的體驗更加輕便耐用，遭遇雨雪天氣也不會造成車體生銹。同時車身依照人體工程學(xué)設(shè)計，部件焊接處均采用國內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)加工，篩選行業(yè)優(yōu)質(zhì)廠家作為企業(yè)供應(yīng)商。
行業(yè)內(nèi)唯一采用真空一體發(fā)泡坐墊，冬暖夏涼，排水性好，舒適度最高。
2、制動距離短
剎車時，由前鼓剎和后隨動閘組成的雙剎車系統(tǒng)同時作用，制動距離短且平穩(wěn)，另外哈啰助力車整車重量不超過25kg，紋路清晰，便于制動。
二、使用方面
1、免押金
每個城市的哈啰助力車都可以免押金騎行。使用手機(jī)號或支付寶賬號注冊，只要芝麻信用達(dá)到650分及以上，，通過芝麻信用認(rèn)證，就能免押騎行。
2、助力方式
哈啰助力車的驅(qū)動模式為“電機(jī)助力”，用戶需先通過腳踏騎行，車輛電機(jī)自帶智能芯片，可以根據(jù)用戶的騎行習(xí)慣來智能調(diào)整，當(dāng)電池電量用盡時，車輛依舊可以通過人力腳踏騎行模式，方便用戶出行。
3、運(yùn)營維護(hù)
哈啰助力車通過大數(shù)據(jù)平臺哈勃系統(tǒng)對路面助力車實時監(jiān)控，運(yùn)維人員根據(jù)智能工單系統(tǒng)可以15分鐘內(nèi)處理故障或堆積車輛。哈啰助力車推行精細(xì)化運(yùn)營和網(wǎng)格化管理，城市運(yùn)營區(qū)域被劃分城若干網(wǎng)格，每一網(wǎng)格都有專屬員工對轄區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行調(diào)度和維修。
三、服務(wù)方面
1、設(shè)有人工客服和在線客服
用戶騎行前中后可能有一些相關(guān)疑問需要向哈啰出行客戶求助，哈啰出行APP和支付寶小程序上分別設(shè)有人工客服和在線客服，選擇方便的咨詢方法就可以得到幫助。
2、系統(tǒng)智能提示
用手機(jī)完成車輛上的二維碼掃描，成功解鎖哈啰助力車后，會收到一聲親切問候;預(yù)約用車時還會收到系統(tǒng)發(fā)出的智能語音預(yù)約提示，遇到高溫、雨雪等天氣，哈啰助力車還可以播報相關(guān)預(yù)警提示;此外，還車輛還帶有“同城不同音”等個性化語音功能。
3、保險服務(wù)
哈啰助力車為每一位注冊用戶的騎行提供全面的出行保障，當(dāng)注冊用戶本人訂單開啟時，保單自動生成。